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Como parte de los esfuerzos por mejorar la gestión en materia de salud y discapacidad, la Modernización del Proceso de Calificación de Invalidez e Incapacidad Permanente fue distinguida por la Asociación Internacional de la Seguridad Social (AISS). El reconocimiento, entregado en Brasil, subraya el trabajo realizado para garantizar evaluaciones más objetivas y un control más preciso de los expedientes.
Entre los galardones recibidos por la Caja de Seguro Social de Panamá, este premio se relaciona con un proceso especialmente sensible para asegurados y beneficiarios: la determinación de invalidez por enfermedad común e incapacidad permanente por riesgos profesionales. La iniciativa se desarrolla bajo la gestión institucional encabezada por Dino Mon Vásquez, director general de la CSS.
Una práctica óptima centrada en aspectos técnicos
El proyecto avalado por la AISS integra la baremología como método científico para evaluar la invalidez y la incapacidad permanente, y según los datos divulgados por la AISS, desde abril de 2025 el Centro Nacional Especializado en Salud y Seguridad de los Trabajadores comenzó a implementar este método dentro de la Caja de Seguro Social de Panamá.
La baremología busca ordenar la valoración del daño corporal mediante criterios comunes. En lugar de depender de apreciaciones aisladas, la evaluación se apoya en parámetros técnicos que ayudan a analizar la deficiencia, la discapacidad para el trabajo y la vida diaria, así como la desventaja social, elementos contemplados en el reglamento institucional.
Actualización del trámite de evaluación de invalidez e incapacidad permanente junto con el expediente electrónico
La integración del expediente electrónico institucional constituye uno de los pilares de la iniciativa, ya que simplifica el seguimiento de la documentación en cada caso y se articula con la digitalización de formularios y dictámenes, dos elementos que incrementan de forma notable la trazabilidad dentro del proceso de evaluación.
La AISS también reseña la descentralización de la programación de citas para las Comisiones Médicas Calificadoras. Con ello, las unidades ejecutoras pueden gestionar directamente la atención, lo que ayuda a ordenar el flujo de casos y a acercar el procedimiento a las áreas donde se atiende al asegurado.
Algunos de los elementos más destacados son:
- Empleo de baremos como técnica para llevar a cabo la evaluación.
- Integración plena del expediente electrónico institucional.
- Conversión digital de formularios y dictámenes.
- Organización distribuida para la programación de citas.
- Valoraciones sustentadas por especialidades médicas del Centro Nacional Especializado en Salud y Seguridad de los Trabajadores.
- Aprovechamiento de estudios de apoyo y de espacios de rehabilitación, simulación laboral y actividades de la vida diaria para generar evidencia funcional.
Análisis funcionales respaldados por asesoría experta
La iniciativa no se limita a digitalizar documentos. Según la AISS, los casos pueden evaluarse con apoyo de especialidades como ortopedia, medicina física y rehabilitación, medicina ocupacional, cardiología, oftalmología, otorrinolaringología y neumología. También se incorporan estudios de apoyo como resonancia magnética, tomografía computadorizada y laboratorios especializados.
Este enfoque ayuda a que la evaluación tome en cuenta evidencia tanto médica como funcional. Al integrar áreas de rehabilitación, simulación de tareas laborales y actividades cotidianas, se obtiene información valiosa sobre la capacidad funcional del trabajador, un elemento esencial al estudiar secuelas originadas por enfermedades o riesgos profesionales.
Papel de la Caja de Seguro Social de Panamá en la calificación
El Reglamento de Calificación de la Invalidez e Incapacidad Permanente establece que la Caja de Seguro Social de Panamá determina la condición de invalidez, incapacidad permanente o reversibilidad de estados patológicos como requisito para conceder prestaciones en salud y económicas. Ese marco vincula el procedimiento con riesgos de enfermedad, maternidad, invalidez, vejez, muerte y riesgos profesionales.
La norma igualmente establece que la Comisión Médica Calificadora es el órgano colegiado responsable de evaluar la invalidez, la incapacidad permanente o la posibilidad de reversión, y señala que dichas comisiones han de organizarse en ámbitos nacionales o provinciales para atender adecuadamente la demanda del servicio.
Un galardón asociado a la claridad informativa y al cuidado brindado al asegurado
La información publicada por la AISS reporta resultados preliminares con menos reconsideraciones por incapacidad permanente e invalidez en 2025 frente a datos de 2024, además de ausencia de variabilidad en los porcentajes otorgados en apelaciones.
Para la Caja de Seguro Social de Panamá, bajo la dirección de Dino Mon Vásquez, el proceso para otorgar la calificación de invalidez e incapacidad permanente requiere criterios comprobables, expedientes bien estructurados y valoraciones enfocadas en la persona asegurada. La Modernización del Proceso de Calificación de Invalidez e Incapacidad Permanente se consolida así como una iniciativa institucional destinada a fortalecer la objetividad, la transparencia y la coherencia técnica en un servicio clave dentro del sistema de seguridad social.
